Hallo, im Begrüßungstext fällt mir eine Formulierung auf, für die ich eine Verbesserung vorschlage:
„Ich bin nur ein Roboter, aber unser freundliches Team sind auch hier und können helfen, wenn du einen Menschen erreichen musst.“
stattdessen wäre aus meiner Sicht freundlicher:
"Ich bin nur ein Roboter. Wenn Du die Antwort auf Deine Frage nicht in unseren FAQ findest und einen Menschen direkt erreichen möchtest, steht Dir unser unser freundliches Team gern zur Verfügung.
Was meint Ihr?
Viele Grüße,
Franziska